商业行话和毒品一样，应根据使用的危险程度进 行分级。A级行话最为致命，如同语言中的高纯 度可卡因。C级行话等同于大麻，已融入到日常 语言中。我对B级行话还比较宽容，它们多为新 鲜出炉，颇为幽默。

彼得•德鲁克于11月11日逝世、享年95岁。他一 生写了30多本管理学著作，被誉为大师的大师。 但他给我们留下最重要的遗产是什么呢？

如今，企业不再仅仅拥有独特文化，而是拥有独特DNA。尼尔森和帕斯特纳克在其新书中提出7种组织类型，包括过度管理型、间隙发作型和军事化精确型。

专栏作家凯拉韦：上司突然被更换，我们下面这 些人如何去适应呢？除非你 确实对新老板的为人知根知底，否则还是三缄其 口为妙。老老实实埋头工作吧。

经过一年多调查、取证，霍林格国际公司前首席执 行官布莱克被控犯有11项欺诈罪，股东控告公司董事 是“橡皮图章”，没有阻止布莱克和其他人掠夺公 司财产。教训很简单：投资者不会容忍“门面董 事”。

该书阐述了全球化的挑战与益处

专栏作家凯拉韦：工作中的干扰未必是浪费时 间。干扰使我们显得很重要。它还帮助我们产生 创意，也给工作增添多样性，使得我们不至于因 为重复手中的活，而感到过于乏味。

上海作者端宏斌：上班第一件事，打开自己 blog，看看是否有人加友情链接，如果没有， 就看看又新增多少条留言。如果连留言也没， 那就看看点击量提高了多少；老王去听音乐 会。听一半，快睡着了，灵机一动，发现IPOD 还在口袋里，于是继续听自己最喜欢的单田芳 评书《三国》。

专栏作家西蒙•伦敦：刚刚辞世的管理学大 师德 鲁克的研究方法涉猎广博，与学术专业化截然相 反；但管理学与实践的新趋势表明，他将笑到最 后。

波士顿大学商学院院长拉泰夫曾任福特的高管。多年的专业管理经验使拉泰夫明白，在21世纪，对技术的理解是管理关键。 他说，“未来管理者对于技术的理解，必须像今天对会计与财务的理解一样。”

专栏作家桑赫拉：法拉利试车手对工作的满足感 竟然不如软饮料品味师？看来在工作满意度方 面，只是不同的人，在不同的时间，有着不同的 需求。

尽管被要求承担更大的职责，但非执行董事的多 重角色往往面临内在冲突，要以平衡能力实现尽 责并受到欢迎，可不容易。

调查显示，美国国家健康研究院950名高级研究 员中，只有9.2%是亚裔。在约200家实验室或者 分支机构主管中，亚裔仅占4.7%。

传统学科是进入工作场所前的最好准备。但这还 不够。专家认为，最重要的技能包括：专家思 考，即考虑解决问题的方法；复杂沟 通，涉及说服、协作及谈判等技巧。

美国“最佳雇主”排名榜上，尽管公司有起有 落，但牢固价值观、行业经验、厚待雇员、公平 性等共同标准并不随时间改变。

“专注于核心竞争力”这句话只是“要获得成 功，企业必须专注于客户”的另一种表达方式， 但它的意义远不止于此

“质量是免费的”这句名言出自70年代后期美国 质量管理之父菲利普•克劳斯比之口。他 认为， 如果一个质量管理体系设计正确，其创造的效益 将大于成本。

有句格言说，“领导人是机构的仆人，而不是主 人。” 是机构塑造了领导者，机构比任何个人 都更大、更重要。

“不创新则灭亡”的信条并不意味着创新要不惜 代价；实际上，绝大部分成功创新都 是从小处着手的。

哈佛商学院教授珀洛立志对现有的工作方式挑 战，她希望能研究出一种新型的上班模式，既能 提高生产率，又能给雇员提供灵活的工作时间。

哈佛商学院教授奎尔奇: 硬权力企业以一种标准 方式对待全球各地的市场，而软权力企业则在文 化上更具灵活性，愿意调整产品及营销，以满足 当地需求。

南非酿酒公司自从2002年收购美国米勒酿酒公司 以来，在改善米勒财务状况和品牌声誉方面取得 了显著进展。然而，一家外国公司力图通过改造 收购企业，在竞争激烈的美国啤酒市场站住脚， 谈何容易。

许多人认为公司结构扁平化减少了沟通层次，更 有效率，更加灵活，但世界上并没有一种普适性 的企业结构，最适应每个公司商业目的的企业组 织架构，即为最佳。

大众汽车旗下的德国豪华汽车子公司奥迪即将 在英国推出电视频道。业内人士说，它 的意义在于，“用一种新方式来联系顾 客。在货架旁或展厅内坐等，无法造就品牌。”

专栏作家西蒙•伦敦：僵硬流程让我心烦。知识 型工作要靠非正规协作及专业判断，谁有本事为 其细分“流程”？但我承认，适度的框架有利于 知识型工作。

管理跨国界的复杂产品和服务需要新思路，管理 者必须学会虚拟管理，分享领导权和权威，建立 广泛人脉。

欧洲三学者：近25年来欧洲一批最大企业倒闭案的调查后，我们发现，虽然破产原因各异，但大肆举债经营和管理层舞弊是两大特点。

西方的“反向年龄歧视”，就是东方中国“嘴上 没毛，办事不老”的翻版。专栏作家桑赫拉 说： 在英国，很多青年人发现，年轻并非是件 好事，反而麻烦不少，诸多苦恼。

英国New Star投资管理公司于2000年成立。该公 司下月上市时，包括前台秘书在内的多名员工将 获益逾百万英镑。对此，董事长杜费尔德颇为自 豪。