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2014年高端酒店消费者需求研究报告

得益于中国经济的持续繁荣、城镇化进程的不断推进、财富阶层的逐步崛起、休闲旅行/入境游的日益流行,中国酒店市场充满无限的吸引力和想象空间。但在2014 年,随着中国经济增长的放缓以及中央八项规定等相关政策的持续影响,中国酒店业发展的大环境日益复杂。对于经济型酒店、中端酒店及高端奢华酒店等不同细分市场,由于面临不同的成长阶段、不同的目标客户及不同的市场竞争状况,其面临的机遇与挑战也各不相同。就高端奢华酒店市场而言,虽然受政策及经济大环境变化影响较大,但中国高端酒店市场的魅力不减。国际奢华酒店集团仍在积极布局中国市场,本土品牌也在积极发展。未来的市场竞争必将进一步加剧。

在目前的中国高端酒店市场,国际品牌仍占据绝对的行业领先地位,市场优势集中,中国本土品牌的成长之路仍任重而道远。但无论是国际品牌还是中国本土品牌,如何更好地了解消费者,增强竞争力,占领并巩固优势市场地位,都是永恒不变的课题。中国高端商务人士及高端休闲旅行人士是高端奢华酒店的重要消费群体。本报告基于2014年6月对1058 位高端商务旅行人士以及对857 名高端休闲旅行人士的访问,聚焦消费需求,发掘消费者特性,希望廓清市场格局,对读者有所启示。

图表目录:

2. 高端人士商务旅行酒店业市场研究

图2-1 商务旅行受访人群特征

图2-2 高端人士国内商旅目的地

图2-3 高端人士国际商旅目的地

图2-4 高端人士商旅入住过什么级别(星级)的酒店?

图2-5 商旅每年入住不同星级酒店的平均天数

图2-6 未来一年商旅出行需求变化

图2-7 商旅酒店选择考虑因素-商旅被访者

图2-8 商旅酒店选择考虑因素-入住过五星酒店的商旅被访者

图2-9 商旅酒店提升入住体验因素-商旅被访者

图2-10 商旅酒店提升入住体验因素-入住过五星酒店的商旅被访者

图2-11 商旅被访者酒店认知-商旅被访者

图2-12 商旅被访者酒店认知-入住过五星酒店的商旅被访者

图2-13 品牌无提示第一提及-商旅被访者

图2-14 品牌无提示第一提及-入住过五星酒店的商旅被访者

图2-15 最喜欢的酒店-商旅被访者

图2-16 最喜欢的酒店-入住过五星酒店的商旅被访者

图2-17 商旅酒店品牌传播策略方向分析

图2-18 入住过的酒店-商旅被访者

图2-19 入住过的酒店-入住过五星酒店的商旅被访者

图2-20 未来考虑入住的酒店-商旅被访者

图2-21 未来考虑入住的酒店-入住过五星酒店的商旅被访者

图2-22 商旅酒店市场份额趋势分析

3. 高端人士休闲旅行酒店业市场研究

图3-1 休闲旅行受访人群特征

图3-2 高端人士国内休闲旅行目的地

图3-3 高端人士国际休闲旅行目的地

图3-4 顶级游吸引力

图3-5 对顶级游感兴趣的人群特征

图3-6 看重的顶级游的特色服务和内容

图3-7 高端人士休闲旅游入住过什么级别(星级)的酒店?

图3-8 休闲旅游每年入住不同星级酒店的平均天数

图3-9 未来一年休闲出行需求变化

图3-10 最喜欢的酒店类型

图3-11 哪些人青睐国际品牌豪华酒店?

图3-12 商旅酒店选择考虑因素-休闲旅游被访者

图3-13 休闲旅游酒店选择考虑因素-入住过五星酒店的休闲旅游被访者

图3-14 休闲旅游酒店提升入住体验因素-休闲旅游被访者

图3-15 休闲旅游酒店提升入住体验因素-入住过五星酒店的休闲旅游被访者

图3-16 休闲旅游被访者酒店认知-休闲旅游被访者

图3-17 休闲旅游被访者酒店认知-入住过五星酒店的休闲旅游被访者

图3-18 品牌无提示第一提及-休闲旅游被访者

图3-19 品牌无提示第一提及-入住过五星酒店的休闲旅游被访者

图3-20 最喜欢的酒店-休闲旅游被访者

图3-18 最喜欢的酒店-入住过五星酒店的休闲旅游被访者

图3-19 休闲旅游酒店品牌传播策略方向分析

图3-20 入住过的酒店-休闲旅游被访者

图3-21 入住过的酒店-入住过五星酒店的休闲旅游被访者

图3-22 未来考虑入住的酒店-休闲旅游被访者

图3-23 未来考虑入住的酒店-入住过五星酒店的休闲旅游被访者

图3-24 休闲旅游酒店市场份额趋势分析

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