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与FT共进下午茶

与FT共进下午茶:孙洁

携程新掌门人与FT畅谈自己“妈妈+高管”的女超人生活、与前任梁建章的默契关系,以及她在携程的使命。

在采访孙洁前,我向不同的人打听她,听到的最多一句评论是,“她人很nice”,因此对见面时她的亲切和妥帖,我是有预备的,却没有料到,在握手寒暄后的五分钟里,我们已经分享起了育儿经。“你应该再生一个孩子,相信我,”她热切地看着我说,“留给孩子最好的东西不是财富,而是陪伴。”

坐在我对面共进下午茶的孙洁,长发及肩,妆容精致,身材娇小,一袭目测只有S号的湖蓝色裙装穿在身上仍显宽松。这位“65后”漂亮上海女人、两个孩子的妈妈,最近被携程(Ctrip)擢升为新任首席执行官,从而创下两个第一:中国一线互联网上市企业中第一位女性CEO,全球上市OTA(线上旅游)企业中第一位女性CEO。她接掌的携程拥有3万名员工,逾200亿美元市值,是中国互联网旅游行业老大,全球第二。

然而此刻,孙洁却在眼神熠熠地向我描述抚育两个孩子的乐趣。我不禁想起在采访了多位“妈妈+高管”女超人后,在她们身上发现的一些惊人的相似之处:极度高效,超级自律,体力旺盛,经营家庭与经营事业一样井井有条。所有这些,随着我和孙洁聊天的深入,在她身上一一得到印证。

孙洁的任命或许在时机上稍显突然,但她作为接班人选,在行业观察者和携程员工看来,却毫不意外。在携程工作的十一年里,她担任过多个高管职位,晋升CEO是水到渠成。更重要的是,在过去四五年中,她一直是携程灵魂人物、创始人及前任CEO梁建章身边最得力的干将,梁建章对携程的再造,离不开她强大的执行力。

孙洁从小就是“别人家的孩子”式的优秀生。她从上海中学考入北京大学法律系,然后在美国佛罗里达大学商学院留学,毕业后在美国工作和生活多年,履历极其出色。2005年底她随夫回国,接任现已是著名风险投资人的沈南鹏出任携程首席财务官。彼时携程已成功登陆纳斯达克,在国内OTA行业的霸主地位如此稳固,以至于在1999年创立携程后就担任首席执行官的梁建章,很快将宣布自己的首次“隐退”——2006年,梁建章将CEO头衔交给另一位创始人范敏,自己挂着董事局主席的头衔去到美国斯坦福攻读经济学博士学位。孙洁在首席财务官的位置上勤勉地工作了七年,加上“我是个闲不住的人,公司没有人管的事情我都把它管起来”,到2012年,她被晋升为首席运营官。然而此时,中国OTA行业已是群雄逐鹿,携程的处境也已变得异常险峻,内部创新乏力,外部强敌环伺。同在2012年,梁建章临危受命走出书斋,重新出任CEO。从这时起,他和她组成了一对黄金搭档:梁建章定战略、指方向,孙洁负责执行和带团队。在携程,他们被称作James和Jane,连英文名字都押韵。

“我跟James的配合非常默契,”孙洁说。“过去几年里,我们是每天最早到公司的两个人,七点半就到,我们会碰个头,把这一天大的事情商量一下,然后我就去负责执行。”

“James非常高瞻远瞩,他一个定举,我们团队就会大步跨越五到十年。而我会把团队组织好,把战线推得很严密。”

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