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职场

如何说服员工安心休假?

专家建议,对担心休假会使自己工作不保的员工,企业应该营造健康风气,支持员工休假,为他们安排好替班人员。

律师事务所Vedder Price伦敦分部的雇佣和劳动关系业务合伙人乔纳森•莫德(Jonathan Maude)说,英国退欧和英国政治是他的客户们心中的头等大事。但在最近一次探讨客户面临的最紧迫问题的会议上,一种担忧被反复提及——如何说服员工去休假。

莫德说,员工选择留在岗位上,往往是因为员工对英国退欧感到焦虑,而且他们渴望证明自己是不可或缺的。“在自己的岗位上缺乏安全感的员工可能会担忧,雇主在他们不在的时候也能应付自如,由此意识到并不需要他们,”莫德说。员工这样做不仅给自身健康带来了问题,也给试图避免团队成员过度疲劳的经理制造了麻烦。

随着欧洲和美国都进入夏日度假季,部门经理可能会发现手下员工并没有做好休假计划或者预定好休假时间。

英国特许人事和发展协会(CIPD)政策顾问吉尔•米勒(Jill Miller)说,员工可以分成三种类型:在一年中均匀安排自己假期的员工;把假期大头放在前面,很早就休完所有假期的员工;迟迟不休假,11月到来的时候还有4周没休的员工。

这种“集中”对每个人都是不利的:员工们将被迫用掉假期,否则就会失去这些休假,除非雇主延后这个问题,允许员工将休假顺延到下一年。

那么,雇主怎么才能说服紧张的员工充分和及时地利用自己的休假权?

就业安置事务所Lee Hecht Harrison的英国和爱尔兰部门首席执行官尼克•戈德堡(Nick Goldberg)表示,他已经不再允许员工把当年假期顺延到下一年。部门经理会定期收到一封邮件,告知他们其团队成员预定的休假安排,并标注出休假进度落后的人。

企业文化是关键。经理必须支持员工请假,确保有足够的替班人员,或者至少确保有人将代替休假人员作为联系人。云计算企业Salesforce高级副总裁、主管英国业务的加文•米(Gavin Mee)表示:“我总是确保有一个指定的替班人员,这样联系人可以提前一周知道那个人要去休假,到时候(该打电话给)谁。”

英国特许人事和发展协会的米勒表示,员工必须确定他们休假不会受到指责。“否则我们可能面临这样的情况,或是员工在休假的时候依然感觉一直处于‘临战’状态,感觉他们依然需要接收电子邮件,”她说。或者是员工“离岗工作”,也就是说员工们休假只是为了完成工作,或者员工们为公休日到来而感到高兴,因为这样他们就能赶上工作进度了。

职业专家、《如何找到一份喜欢的工作》(How to Get a Job You Love)的作者约翰•利斯(John Lees)表示,一个过于常见的现象是,雇主让员工背负罪恶感——“你真的应该休假”——同时又期待员工有很高的效率。这传达了相互冲突的讯息。

他说,更好的做法是让假期成为个人发展的一部分。“员工和企业之间存在一个清晰的心理契约,个人要为自己的学习负责。(那)可以成为积极的评估和加薪的组成部分。也可以用类似的方式对待‘照顾好你自己’。”

总部设在马萨诸塞州波士顿的科技营销企业HubSpot的首席人力官凯蒂•伯克(Katie Burke)认同这一点:“人们在讨论休假的时候,必须把这当做商业上必须进行的一件事。”

“人们通常会说,休假对你的灵魂有益。我们要更善于在商业背景下讨论这件事,从这是关爱员工的角度出发。”

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