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2017年度报告

中国大举推进数字化

华强森:一场数字化浪潮在中国经济中兴起,有望颠覆许多效率低下的行业。而在面向消费者的行业,中国的数字化已很成熟。

从消费者的角度来看,中国已是全球领导者,但是其产业数字化程度仍落后于美国。然而,中国正在迅速赶上,另一场强劲的数字化浪潮开始在整个经济中兴起,有望大规模颠覆许多效率低下的行业。

在面向消费者的行业,中国的数字化已很成熟,拥有全球最大的电子商务市场,电子商务交易量占到全球的40%以上。不过,中国仍有巨大的上升空间。中国拥有庞大而相对年轻的家庭消费市场——中国消费者渴望并乐于在一切领域拥抱数字化。

就举一个例子:联网汽车(connected-car)。麦肯锡(McKinsey)针对中国、德国和美国的3000位受访者的一份调查报告发现,60%的中国人愿意为获得联网功能而尝试新的汽车制造商,德国人的这个比例仅为20%。

在中国的许多部门,数字化颠覆的时机已成熟,因为这些行业处于分散和低效的状态。例如,在货运方面,中国800万注册货运公司约有95%是个人或小公司。拥有50辆以上卡车的公司不到1%。缺乏透明、实时的路线信息意味着,中国公路运输的平均空载率约为40%,而德国和美国的这个数字为10%至15%。

中国的电子商务也许领先世界,但是快递业却没有跟上。大约四分之一的城际快递没有完成交付目标。面对来自中国电商巨头的提高效率和速度的需求,该行业正在拥抱数字技术。阿里巴巴(Alibaba)入股了一个把许多家快递公司联接在一起的新的大数据平台,每天可以处理9万亿行信息,调配170万名司机。这种数字化手段的威力现在已显露出来:在中国的单身节(Singles Day)购物狂欢中,交付1亿个包裹所需天数从2013年的9天缩短到了2016年的仅3.5天。

如此巨大的效率提升可以通过各行各业的数字手段来实现。麦肯锡全球研究院(MGI)的最新研究发现,到2030年,数字化有潜力改变(和创造)中国10%到45%的产业收入,并在此过程中把中国经济的全球竞争力提升到新水平。

潜在的最大转变可能发生在医疗领域。自2009年医疗体制改革以来,中国已经取得长足的进步,但仍面临相当大的挑战。医疗服务供给存在不平衡。城市居民人均医疗人员数量是农村居民的两到三倍,中国最好的100家医院有51%位于北京、广州和上海这三座城市。在中国这样一个幅员辽阔的国家,搭载物联网和人工智能(AI)技术的远程、数字化医疗拥有巨大潜力。政府今年初发布的“互联网+医疗”计划讨论了让病人能够通过移动终端访问他们自己的医疗数据。

当前中国医疗体系的数字化水平相对较低。2015年,中国29%的医院尚未安装电子病历系统。2014年,中国逾一半的医院还未建立临床数据交换系统,而美国的这个比例仅为6%。中国政府已认识到,在医疗体系中掀起大数据革命的时机已成熟,并首次出台了有关在医疗领域如何收集、存储和使用大数据的相关规定。

中国的互联网巨头正在进军医疗大数据领域。百度(Baidu)正在与北京市政府合作打造健康云,将监测来自可穿戴设备和其他智能健康设备的数据。阿里巴巴推出了名为“未来医院”的电子医疗服务,它连接至全国20多个省的40个城市的约200家医院;该服务提供医院空余床位信息,患者还可通过该服务预约挂号、缴费和查看病历。

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